Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : mai 2026
1. Identification
Vaple est une marque de vêtements d'été opérant au Maroc. Pour toute question, contactez-nous à contact@vaple.fr.
2. Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Vaple et toute personne effectuant un achat sur le site. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
3. Produits
Vaple propose une sélection de vêtements d'été organisés par saison. Les articles sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont non contractuelles. En cas d'erreur ou d'omission, la responsabilité de Vaple ne saurait être engagée.
4. Prix
Les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD), toutes taxes comprises. Vaple se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Commande
Pour passer commande, le client doit créer un compte ou commander en tant qu'invité, sélectionner les articles souhaités, renseigner ses coordonnées de livraison et valider sa commande. Un email de confirmation est envoyé après validation. Vaple se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de stock insuffisant ou d'anomalie détectée.
6. Paiement
Le paiement s'effectue exclusivement à la livraison, en espèces, directement auprès du livreur. Aucun prépaiement en ligne n'est requis. Aucune information bancaire n'est collectée ni stockée par Vaple. En cas de refus de paiement à la réception, la commande est retournée à nos entrepôts et les frais de retour peuvent être facturés.
7. Livraison
Vaple livre uniquement au Maroc. Les délais de livraison varient entre 2 et 5 jours ouvrés selon la localisation. Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande. En cas d'absence lors de la livraison, le livreur tentera une seconde livraison ou laissera un avis de passage.
8. Retours et remboursements
Le client dispose de 3 jours à compter de la réception pour retourner un article. L'article doit être dans son état d'origine : non porté, non lavé, avec ses étiquettes. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de Vaple. Le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés après réception et vérification de l'article retourné.
9. Responsabilité
Vaple ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une utilisation non conforme des produits, de retards de livraison imputables au transporteur, ou de cas de force majeure. Les photos des produits sont à titre indicatif ; de légères variations de couleur peuvent exister selon les écrans.
10. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents du Maroc seront seuls compétents. Les présentes CGV sont soumises au droit marocain.
11. Modification des CGV
Vaple se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
Des questions sur nos CGV ? contact@vaple.fr